Política de Privacidad – CARGOWISE & MAIL, S.R.L.

En CARGOWISE & MAIL, S.R.L., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y aliados comerciales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de courier, logística y transporte de carga.

1. Responsable del tratamiento de datos

Empresa: CARGOWISE & MAIL, S.R.L.
Domicilio: Calle Jacinto Ignacio Mañón no 17, Paraíso.
Correo electrónico: cargowiseandmail@gmail.com
Teléfono: 809-744-3290

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Documento de identidad o identificación fiscal
Dirección física y dirección de entrega
Número de teléfono
Correo electrónico
Información de envíos (origen, destino, contenido, valor declarado)
Información de facturación y pagos
Datos necesarios para trámites aduaneros

3. Finalidad del uso de la información

La información personal será utilizada para:

Gestionar y procesar envíos y entregas
Cumplir con requisitos legales, aduaneros y regulatorios
Emitir facturas y comprobantes de pago
Contactar al cliente sobre el estado de sus envíos
Brindar soporte y atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

4. Compartición de información

CARGOWISE & MAIL, S.R.L no vende ni comercializa datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

Autoridades aduaneras y gubernamentales, cuando la ley lo exija
Proveedores logísticos, aerolíneas, transportistas y agentes aduanales
Plataformas de pago y entidades financieras

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Protección y seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra:

Acceso no autorizado
Pérdida, alteración o divulgación indebida

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o actualización
Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente posible)
Oponerse al tratamiento de sus datos

Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a cargowiseandmail@gmail.com.

8. Uso de cookies (si aplica)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.

9. Modificaciones a la política

CARGOWISE & MAIL, S.R.L se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales.

10. Aceptación

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.